一，对产品进（jìn）行分析，我们的产品是（shì）什么？他们有什么特殊功能和特点？我们（men）的竞争对手是（shì）谁？我（wǒ）们（men）和他（tā）们有（yǒu）什么区（qū）别？客（kè）户为什么购买我们的产品，为什么（me）不购买？

     二（èr），对客户进（jìn）行研究，我们（men）的（de）客户（hù）是（shì）谁（shuí）？他们都在哪？他们都会在什么情况下需要我们的产（chǎn）品，他（tā）们有什么特点（diǎn），客户想获（huò）取什么信息？

     三，选择要发（fā）布的问答平台，常见的问答平（píng）台（tái）有：百度知道，知乎，悟空（kōng）问答，360问答，天涯（yá），新浪爱问等。

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